Politique de magasin

jbloom propose la politique suivante :

jbloom se fera un plaisir d'autoriser un retour ou un échange de MARCHANDISE NON PORTÉE dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez suivre votre commande pour déposer une demande de retour ou d'échange et obtenir une étiquette d'expédition à utiliser pour nous renvoyer vos articles. Cette étiquette est une étiquette d'expédition prépayée pour le service postal canadien. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et des frais de 10,95 $ par paire couvrent le réapprovisionnement et les frais de retour à l'entrepôt. Les retours ou les échanges seront effectués via le mode de paiement d'origine. Votre demande d'échange ou de retour doit être faite dans les 10 jours suivant la livraison de votre commande et nous devons recevoir la marchandise à l'entrepôt dans les 6 semaines suivant l'émission de l'autorisation. Ne renvoyez pas les articles par d'autres moyens ou sans obtenir une autorisation de retour car votre colis pourrait vous être renvoyé. Tous les envois refusés seront assujettis à des frais de 10,00 $.

VEUILLEZ NOTER: LES ARTICLES DE LIQUIDATION NE SONT PAS REMBOURSABLES ET NE PEUVENT ÊTRE ÉCHANGES. Tous les achats sont définitifs sur les articles en liquidation.

jbloom garantit contre les défauts de fabrication dans les 30 jours suivant l'achat. L'usure normale n'est pas admissible. Si vous pensez que les chaussures sont défectueuses et ont été achetées sur ce site, veuillez nous contacter en nous envoyant un courriel àJoseph@jbloomshoes.comOu nous appeler au 514-889-0691

Pour les commandes internationales, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler pour recevoir un numéro d'autorisation d'échange. Renvoyez-nous les chaussures en utilisant un service de messagerie qui fournit un numéro de suivi. Vous êtes responsable du coût de l'expédition des chaussures vers nous. Comme pour les commandes nationales, les frais d'expédition ne sont pas remboursables et il y a des frais de réapprovisionnement de 6,95 $ par paire. Les échanges seront effectués via le mode de paiement original. Cependant, veuillez noter que tous les envois refusés seront facturés 59,90 $ pour couvrir les frais d'expédition dans les deux sens. Ce ne sera pas remboursé sur votre carte de crédit.

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